配送・送料について

ヤマト運輸

当店の商品はすべてヤマト運輸(クロネコヤマト)での配達となります。
1回のご注文5,500円(税込)以上で送料無料となります。

引渡し時期
ご注文後翌日〜7日でお届けいたします。 (お支払いが銀行振り込みの場合は入金確認後となります。) ※品切れの際はご連絡いたします。 尚、オンラインショップの商品につきましては店頭販売との兼ね合いで完売になっている場合もございます。その際にはご連絡させていただきます。
梱包について
エコの観点からできる限り梱包材を減らしてご配送させていただいております。予めご了承ください。なお、ギフトに関しましては簡単なラッピングも承っております。備考欄にお申し付けください。

お支払い方法

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済
VISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClub/DISCOVERの国際ブランド含む30社以上のクレジットカード会社に対応しています。対応カードブランド覧はこちら
ヤマト運輸
amazon pay
amazon会員のお客様はご登録クレジットカード、ご住所などの必要情報の入力を大幅に省けて便利です。
ヤマト運輸
代引き
【決済手数料】330円(税込)
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
銀行振込
【金融機関名】三井住友銀行
「口座番号」はご注文手続きが完了しだい、当店からの「ご注文確認のメール」にてご案内いたしますので、 1週間以内にご入金をお願いします。1週間を超えた場合、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。
※お振込の確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。
※振込手数料はご負担をお願いしております。

返品・交換

商品お届けより7日以内にお電話にてご連絡ください。お客様のご都合によるご返品、交換などの場合、お戻しいただく送料はお客様のご負担となります。また、お客様のご都合によるご交換の際の再手配による送料もお客様負担となりますことをあらかじめご了承くださいませ。
※商品の特性上、ドッグウェア、キャリーバッグ、首輪やハーネスやリードなど、一度ご試着されたり、犬の毛がついていたり、汚れ、においなどがある場合にはご返品・ご交換を承れません。また、商品タグや台紙などがない場合も同様です。あらかじめご了承くださいませ。
※フードやおやつ、ケア用品などはご返品はできかねますのでご注文の際には間違いのないようご注文くださいませ。
※お客様のご都合によるご返品の場合はお送りさせていただいた送料・代金引換手数料・銀行振込手数料につきましてもご負担いただきますので予めご了承ください。
※代金引換でのご注文の際、受け取れずに商品が戻ってきた場合には送料として1,500円+税のご請求をさせていただきますことをあらかじめご了承くださいませ。

お問い合わせ先
dogdeco HOME 犬と暮らす家
〒184-0002 東京都小金井市梶野町5−10−58 コミュニティステーション東小金井
営業時間:11時-19時 (現在、11時~17時の時間短縮営業とさせていただいております。)水曜定休日
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